一、首先，对所有我们的客户，我们都会提供如下售后服务：

1、对于客户软件任何技术和流程上的疑问进行解答，电话支持、网络在线支持一律免费。
2、带有普遍性的问题，终生免费升级改造。
3、合同规定范围内的问题，终生免费负责。
4、微小修改，无需投入大量时间和精力的，决不借故推托，也不另行收费。
5、提供全年服务热线电话支持，电话号码为：010-88594168，联系人：吴东良。
6、免费1年的技术支持。（在不改变软件主框架设计和功能结构的前提下）

  
    二、委托全权负责,长期开发：

1、与三微公司签订长期信息化建设合作协议，在合同期内，三微公司分派独立的全职开发组，专组专用，为客户提供
全方位信息化开发服务。

    除此之外，我们还为您提供了一系列的软件的有偿服务，当然，我们的服务也会让您物超所值的:

      三、关于有偿服务：

       包年制：
       第一年：一年收取合同总金额的20%
       第二年：一年收取合同总金额的15%
       第三年之后：每年收取合同总金额的10%

       按服务次数收费
      工程师到现场提供面对面的技术支持服务，一次6小时，不满6小时按6小时计算，超过6小时按第2次计算，400元/人/次。
     

另外，我们还为您准备了：

◇ 信息化解决方案咨询
◇ 信息化安全顾问,支持,灾难保护等安全相关服务
◇ 服务器架构整体解决方案与实施
◇ 检测、监测相关硬件数据采集难题
◇ 客户软件DB服务器数据定期备份
◇ 多媒体光盘界面设计制作
◇ 软件文字翻译
◇ 软件相关技术人员培训